一、在企业转让过程中，债权转让是一种常见的交易方式。由于各种原因，债权转让过程中可能会出现合同纠纷。本文将通过对一起企业转让时债权转让的合同纠纷案例进行分析，探讨处理此类纠纷的方法。
二、案例背景
某公司（以下简称转让方）因经营不善，决定将公司全部股权及债权转让给另一家公司（以下简称受让方）。在转让过程中，转让方将其对某客户的债权转让给了受让方。在债权转让后，受让方发现该客户并未按照合同约定履行还款义务，导致受让方遭受损失。
三、纠纷焦点
1. 债权转让的合法性
2. 转让方是否存在欺诈行为
3. 受让方是否应承担还款责任
四、案例分析
1. 债权转让的合法性
根据《中华人民共和国合同法》第七十九条，债权转让应当符合以下条件：（1）债权人与债务人达成书面协议；（2）债权转让不得违反法律规定和公序良俗。在本案中，转让方与受让方签订了债权转让协议，符合法律规定，债权转让合法有效。
2. 转让方是否存在欺诈行为
根据《中华人民共和国合同法》第五十四条，一方当事人以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求变更或者撤销合同。在本案中，转让方在转让债权时，并未隐瞒债权存在瑕疵的事实，因此不存在欺诈行为。
3. 受让方是否应承担还款责任
根据《中华人民共和国合同法》第八十条，债权转让后，受让人取得债权人的地位，享有债权人的权利，承担债权人的义务。在本案中，受让方在债权转让后，取得了债权人的地位，应当承担还款责任。
五、纠纷处理
1. 受让方与客户协商解决
受让方可以与客户进行协商，争取客户履行还款义务。如果客户同意还款，纠纷得以解决。
2. 法律途径解决
如果协商无果，受让方可以通过法律途径解决纠纷。可以向法院提起诉讼，要求客户履行还款义务。
六、企业转让时债权转让的合同纠纷处理，需要综合考虑债权转让的合法性、转让方的行为以及受让方的权利义务。通过协商或法律途径解决纠纷，有助于维护各方合法权益。
七、上海加喜财税公司见解
上海加喜财税公司认为，在企业转让时，债权转让的合同纠纷处理应遵循以下原则：
1. 合法性原则：确保债权转让符合法律规定，避免因违法而导致的纠纷。
2. 公平原则：在处理纠纷时，应公平对待各方当事人，维护各方合法权益。
3. 协商原则：优先通过协商解决纠纷，减少诉讼成本和时间。
4. 专业性原则：借助专业法律团队，提高纠纷处理的效率和成功率。
上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台，致力于为企业提供全面、高效的转让服务，包括债权转让的合同纠纷处理。我们相信，通过专业的服务，能够帮助企业顺利解决转让过程中的各种问题，实现企业转型升级。
